En af mine kolleger her i kontorfælleskabet fik forleden en meget fin kompliment. Hun blev således omtalt som "særdeles kompetent og svært sympatisk" (hvilket hun ganske rigtigt er). Det er en af de fineste komplimenter, jeg hørt om. Den er fantastisk velovervejet, fordi den både angår det personlige og det professionelle og således omfatter hele hendes person og fremtræden.
Sproget skulle bruges lidt mere til komplimenteren. Det er det godt til.
I nogle virksomheder har man ligefrem regler, der påbyder positivt sprogbrug i evalueringer og lignende.
Om det rent faktisk har vist sig, at konstruktiv kritik virker bedre, hvis den er serveret i sammenhæng med positivitet og ros, ved jeg ikke.
Om ikke andet er det da et interessant område til nærmere undersøgelse.
Problemet er nok bare, at reaktioner på forbedringsforslag er stærkt individuelle - nogle mennesker reagerer måske mest hensigtsmæssigt på kort og kontant besked, mens andre er mest tilbøjelige til at tage en kritik til sig, hvis den bliver serveret med lige dele ris og ros.
Posted by: Isak | 11/12/2006 at 01:31
@Isak - muligvis, men der kan vist ikke herske tvivl om, at alle mennesker reagererer mere åbent og modtageligt over for positivitet end over for negativitet og kritik. Ved det sidste går man jo automatisk i forsvarsposition, og det ændrer gevaldigt ved lydhørheden
Posted by: Line | 11/12/2006 at 12:38