Jeg sidder spændt og venter. Min og Anette Grønnings bog E-mail-kommunikation er på vej til os fra bogbinderen.
Den udkommer om en uge, nemlig mandag den 12. Og den kommer til at se sådan ud:
Bagsideteksten lyder:
"Dansk erhvervsliv har taget e-mailen til sig på kort tid, men har endnu ikke fået opbygget en velfungerende praksis omkring brugen af denne kommunikationsform.
E-mail-kommunikation imødekommer behovet for grundlæggende viden, principielle overvejelser og anbefalelsesværdige retningslinjer, som uddannelsesinstitutioner, erhvervsliv og offentlige instanser mangler i forståelsen for og tilrettelæggelsen af den eksterne e-mail-dialog med kunder/borgere, samarbejdspartnere, leverandører mv.
Bogen er henvendt til studerende på landets kommunikationsuddannelser og samtidig tænkt som et oplagt redskab for erhvervslivets kommunikatører og andre med interesse for e-mail som kommunikationsform.
Bogens forfattere har stor indsigt i erhvervslivets brug af e-mail. Tilsammen dækker de både det forskningsmæssige og praktiske felt: Anette Grønning har skrevet ph.d.-afhandling om e-mail-kommunikation mellem kunder og medarbejdere i en forsikringsorganisation. Line Pedersen har gennem de seneste 12 år arbejdet med sproglig rådgivning i dansk erhvervsliv."
Jeg har planer om i de kommende dage at skrive lidt mere om hvad den indeholder. Men indtil da er man meget velkommen til at stille spørgsmål. Både Anette og jeg svarer meget gerne. Så bare spørg løs.
Tillykke med bogen.
Det er da utrolig rart at bogen ikke hedder e-post-kommunikation.
Jeg håber ikke du bliver fornærmet over vedlagte bonuslink: http://www-cs-staff.stanford.edu/~knuth/email.html
- forfatteren foreslår at droppe bindestregen med en fin begrundelse i bunden af siden.
Og så kunne man endda diskutere om ikke "mail" faktisk idag er dansk for "email" - det mener jeg selv er almindelig brug, og så er der jo på dansk ikke nogen forvekslingsrisiko med gammeldags post.
Posted by: Claus | 02/05/2007 at 16:08
@Claus - tak for tillykket!! Du er den først lykønsker.
E-post - nope, kunne vi selvfølgelig ikke drømme om. Ikke en særlig anvendt term, selvom Dansk Sprognævn forsøgte at agere normativt netop hvad angår dét pord. Men jo altså uden held.
E-mail - Hm, som ordkløver synes jeg, at det er mest rimeligt at vælge den form, der er den gængse og godkendte forstået på den måde, at e+bindestreg jo følger princippet for alle andre lignende for forkortelser (A-kraft, e-handel, cd-rom, p-skive), ved at man indsætter bindestreg som stødpude for at vise, at det er et bogstavord, og at e'et skal udtales som sig selv.
Men at 'mail' vinder frem og måske kommer til at erstattet e-mail, det er nok rigtigt. På nuværende tidspunkt synes vi dog, at det er bedst bare at anvende e+bindestreg-formen :-)
Posted by: Line | 02/05/2007 at 17:04
Det er i hvertfald godt på vej: http://www.google.dk/search?hl=da&q=mail+-e&btnG=S%C3%B8g&meta=lr%3Dlang_da
Posted by: Claus | 02/05/2007 at 18:09
Tillykke og jeg glæder mig meget til at læse den!
Posted by: Trine-Maria | 02/05/2007 at 19:43
Stort tillykke. Jeg synes det er en imponerende præstation at få skrevet så megen tekst, læsværdigt, sammenhængende og logisk (gætter jeg da, den er :o). Men så et spg.: på min tidligere arbejdsplads fik vi for nylig lavet os en sprogpolitik, som naturligvis også gav retningslinier for e-mails. Men det fyldte vel i alt 25 linier incl. eksempler. Hvad har jeg overset - har vi i virksomhederne brug for 'hele' strategier og politikker om e-mails? Og hvad er det dog for problemer - som er anderledes end f.eks. breve - det skal løse? Glæder mig allerede til at læse den!
Posted by: Heinz | 02/05/2007 at 20:57
Tillykke, Line og Anette! Den er jeg meget interesseret i at få fingrene i. Hvad koster sådan en bad boy? Jeg er sikker på at jeg vil kunne lære meget. Det er et emne der ligger mig meget på sinde.
Posted by: Jeppe | 02/06/2007 at 00:10
Og jeg spotter selvfølgelig straks prisen, da jeg har nærlæst og tjekket linket...undskyld!
Posted by: Jeppe | 02/06/2007 at 00:11
Akja, spotter (forhåner) du ligefrem prisen? Så må det da sandelig være en spotpris, hva (-:
Til Claus:
Din lille bemærkning er brugt som eksempelstof ("case" eller hvad du nu ville sige) på Budstikken.
Posted by: Arild | 02/06/2007 at 01:50
Hvor er det dog skønt at de danske cykelbude bekymrer sig så meget om det danske sprog. Snart får de ikke længere tid til at bringe pakker ud...
Posted by: Jeppe | 02/06/2007 at 14:22
@Trine-Maria - tak skal du have :-)
@Heinz - også tak til dig! En del af dit spørgsmål får du svar på ved at læse bogen :-), så jeg vil undlade at fylde de 140 sider ind i kommentarfeltet, da det vil fylde irriterende meget :-).
Men ganske kort fortalt er det en af vores pointer, at e-mailen skal tackles helt anderledes end brevet, og at der netop ikke kan sluttes direkte fra brev-formen til e-mailformen, da der er helt andre omstændigheder på spil.
Og jo, en politik for området anbefaler vi naturligvis også - men en politik gør det bare absolut ikke alene.
Problemet er, at de fleste virksomheder i sådanne politikker alene forholder sig til, hvor hurtigt kunderne skal have svar, om der skal autosignatur på alle e-mails samt en række andre formkrav, men slet ikke forholder sig til det sprog, den tone, den dynamik og den samtale, som formes i e-mail-vekslingen. Og det fører så ofte til, at hver enkelt medarbejder tolker formen på sin egen måde uden indsigt i, hvad der betinger den gode e-mail-samtale.
@Jeppe - tak skal du have :-)
Posted by: Line | 02/06/2007 at 14:38
Hej "Arild" dit kæmpefjols - ih tak for æren.
Tro mig det er en ære.
Jeg bruger ikke selv ordet "case" - det er grimt - men jeg er utrolig glad for at blive skudt det i skoene. Din absurde sprogvendetta bliver mere transparent absurd når du hælder ubegrundede sideangreb ind også.
Jeg har lagt et svar ovre ved det indlæg du snakker om, som jeg ville skåne Line for. Glæder migm til at se om du, rent testikulært, magter at godkende kommentaren.
Posted by: Claus | 02/06/2007 at 16:25
Jeg skriver "Claus" fordi din identitet ikke fremgår af denne side og/eller din hjemmeside. Hvis jeg blot skrev Claus, ville folk tro at der var tale om en allerede omtalt eller kendt person.
Nej, du skal ikke forvente at få godkendt indlæg skrevet i et sådant sprog på Budstikken (gennemsyret af grove fornærmelser, nedsættende betegnelser, skældsord olign.), men du skal da for min skyld være velkommen til at offentliggøre dine nedrigheder her eller på din egen blog hvis du mener at de klæder dig. Indlæg skrevet i en ordentlig (gerne polemisk) tone er selvfølgelig altid velkomne på Budstikken, uanset synspunkterne.
Posted by: Arild | 02/06/2007 at 16:54
Kig dig om en ekstra gang: Mit navn står i titlen af alle mine sider. Mit fornavn er Claus uden anførselstegn, og mig efternavn er Dahl.
Jeg svarer glad og gerne på min egen blog.
Posted by: Claus | 02/06/2007 at 18:06
Og det var så der: http://www.classy.dk/log/archive/002627.html
Posted by: Claus | 02/06/2007 at 21:42
Hej
Jeg vil da godt melde mig i koret af lyønskere. Lyder som en spændende bog!
Jeg tror også mail har vundet både indpas og over e-mail. I hvert fald er e-post totalt altmodisch. Den eneste jeg kender, der bruger det, er en tidligere underviser. Han kan finde på at sige arkaiske ting som "jeg skal lige se efter, om der er e-post" og "jeg har sendt dig et e-brev" som må være en kitch-udgave af det nudanske "jeg har smidt dig en mail"...
Et spørgsmål: Er din brug af @ her på siden en del af e-mail-kommunikationen, eller er det snarere blog-sprog?
Posted by: Anders C. Østerby | 02/07/2007 at 18:55